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2018-04-08
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无法登陆
我用两个油箱注册两个账号都登陆不进去了!帮我看下为什么,一个邮箱是:185688467@qq.com 纪念馆名字:兴宇星愿、建武堂;另一个账号:逝者名字(孙兴宇、纪建武)两个号都帮我重置下密码,另外把账号发给我好吗?谢谢
2018-04-05
未处理
不能分享
手机版不能将指定的纪念馆进行分享,只有纪念馆号码才能找到,其他亲人不方便祭奠,建议可以将每个纪念馆单独分享,方便不同的人进行祭奠。
2018-04-05
未处理
支付宝无法充值急求解决
支付宝从去年12月开始一直无法充值,搞得纪念馆一直是过期状态,急求解决!
2018-04-05
未处理
希望“天堂在线”与时俱进
我是2004年在”天堂在线”申请给父母建立的网上灵堂,后来升级到永久灵堂。至今将近15年了,网站还一直为大家服务,十分感谢工作人员的辛苦付出!
但是,觉得网站的更新比较缓慢,从免费到永久,改观不大。要知道“天堂在线”是人们祭奠逝者的平台,是文明祭奠的一种好形式,希望网站的技术开发人员,把网站建设的更开放、更完善、更人性化,一改现在呆板的模板和空间,让更多的人都能通过网站寄托自己的哀思。
当初我建灵堂时,有的功能不会用,打电话给工作人员,得到耐心解答,帮助解决问题。但后来我通过qq、网站留言,都没有人回复啦,希望网站的服务应该越来越好。 ——老客户
2018-04-05
未处理
密码正确就是进不去
馆号是63607我以前的密码怎么进不去了 邮箱密码也进不去 麻烦给恢复一下 谢谢
2018-04-05
未处理
更改注册邮箱问题
我的馆号是32354 王茵-我的爱妻,我注册的邮箱是新浪现要更改为189的怎么处理,请您帮助,谢谢
2018-04-05
未处理
密码错误
密码错误,怎么找回密码?
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